Workshop Design služeb
01.02.2012
Technologické centrum AV ČR pořádalo dne 30. 1. 2012 v rámci aktivit sítě Enterprise Europe Network workshop zaměřený na design služeb. Workshop se konal v Technologickém inovačním centru ČKD a byl určen zejména začínajícím firmám, které společně se svými produkty dodávají i doprovodné služby.
Workshop byl rozdělen na dvě části. V první z nich byli zástupci firem seznámeni s novou oblastí designu služeb. Druhá část byla zaměřena na individuální konzultace, v rámci kterých byly analyzovány současné služby firem a navržena různá zlepšení zejména s cílem usnadnit průchod zákazníka službou.
Obsahovou stránku workshopu a konzultace zajišťovala agentura The Point Design, která se jako jedna z prvních v České republice věnuje inovacím ve službách a service designu.
Fotografie z worskhopu: Foto1, Foto2
